Accesso via web
Potete consultare la vostra posta anche tramite browser, da questo indirizzo:
http://www.cleanmail.it
Inserite nel form di login :

• ID (nome utente): il nome della vostra casella cleanmail, ad esempio tua_casella
• Password: la password da voi scelta durante la sottoscrizione

Il programma di gestione del servizio webmail accede alla casella tramite il protocollo IMAP4, quindi accedendo alla casella tramite un client di posta utilizzando il protocollo IMAP potrete vedere anche le operazioni effettuate tramite webmail.

Accesso POP3 tramite client di posta (solo versioni Premium)
Potete leggere i vostri messaggi scaricandoli sul vostro proprio PC utilizzando un programma che si chiama client. I client di posta più famosi sono MS Outlook Express ed Eudora, ma ve ne sono molti altri. Per tutti questi programmi dovrete comunque impostare la medesima configurazione, che richiede:

• server POP3 della posta in ingresso: mail.cleanmail.it
• ID (nome utente): il vostro indirizzo di posta completo, ad esempio tua_casella@cleanmail.it
• Password: la password da voi scelta durante la sottoscrizione
• Server SMTP della posta in uscita: quello fornito dal vostro provider di connessione.
  CleanMail non offre un servizio per l'invio della posta tramite client, e dovrete quindi utilizzare per tale scopo quello fornito dal vostro provider di connessione, cioè il provider che vi fornise l'accesso ad internet (Alice, Telecom, Libero, Tiscali, Fastweb....).

Accesso IMAP tramite client di posta (solo versioni Premium)
Cleanmail consente l'accesso alle caselle di posta anche via client di posta residenti sul proprio PC, tramite il protocollo POP o IMAP. , che permette a più utenti di gestire la medesima casella di posta ciascuno attraverso il proprio client, con la possibilità per ognuno di visualizzare lo storico delle operazioni fatte, ovvero quali messaggi siano stati letti, a quali è stata data risposta, visualizzare i messaggi inviati, indipendentemente da chi abbia avuto accesso alla casella. La configurazione del vostro client di posta con il protocollo IMAP è la seguente:

• Server IMAP4 della posta in ingresso: mail.cleanmail.it
• Nome utente: il vostro indirizzo di posta completo, ad esempio tua_casella@cleanmail.it
• Password: la password da voi impostata attraverso il vostro pannello di controllo
• Server SMTP della posta in uscita: quello fornito dal vostro provider di connessione.